ING

Dankzij de inzet van Disruptive Orange is ING Retail  geSHIFT* naar doelgericht(er) werken. 

​

Resultaat: van een serviceverlenende focus naar een doelgerichte focus. 

Een aantal neveneffecten: Vergroten van werkplezier, medewerkers nemen eigenaarschap over doelstellingen en ING-locaties werken samen om landelijke doelstelling te realiseren.

​

Cluster Midden Nederland: " We maakten een ontwerp voor een nieuwe werkwijze en zonder het bewust te zijn, integreerden we tegelijk een andere cultuur waarmee de verkopen stegen." 

​

*SHIFT is de naam van onze aanpak.